Dijitalde güçlü bir marka algısı, sadece sizin ne söylediğinizle değil, müşterilerinizin hakkınızda ne söylediğiyle şekillenir.
GetUp Agency olarak; Google yorumları, sosyal medya, platform değerlendirmeleri ve şikâyet kanallarındaki varlığınızı analiz ediyor, online itibar ve yorum yönetimiyle markanız için güven inşa ediyoruz.
Potansiyel müşterilerinizin büyük kısmı karar vermeden önce Google’da sizi aratıyor,
yorumlara bakıyor, sosyal medyadaki etkileşimlerinizi inceliyor.
Birkaç olumsuz yorum, cevapsız bırakılmış bir şikâyet ya da düzensiz bir dijital
görünüm; tüm reklam ve pazarlama çalışmalarınızın etkisini azaltabilir,
güven eşiğini düşürebilir.
Doğru yönetilen bir online itibar ise; olumlu yorum sayısını artırır,
olumsuz deneyimleri profesyonelce yönetir, şeffaflık ve çözüm odaklılık algısı yaratır.
Bu da hem dönüşüm oranlarını hem de uzun vadeli marka sadakatini doğrudan etkiler.
GetUp Agency olarak online itibar yönetimini tek seferlik bir kriz aksiyonu
olarak değil, düzenli takip edilen bir süreç olarak ele alıyoruz. Google Business
yorumları, sosyal medya mention’ları, platform değerlendirmeleri ve şikâyet
sitelerindeki görünürlüğünüzü tarıyor; markanızın dijitalde nasıl göründüğünü
net bir fotoğraf hâline getiriyoruz.
Google yorumlarınız, sosyal medya etkileşimleriniz veya şikâyet platformlarındaki
görüntünüz sizi tam olarak yansıtmıyorsa, gelin birlikte değerlendirelim.
Kısa bir itibar analizi sonrası; riskleri, fırsatları ve uygulanabilir
yorum yönetimi stratejisini sizin için netleştirelim.
